개인 정보 취급 방침

패스트파이브 주식회사(이하 “패스트파이브”)는 개인정보 제공자가 동의한 내용 이외의 다른 목적으로 활용하지 않으며, 개인정보의 보호와 관련하여 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 「개인정보 보호법」 등 관련법 상의 개인정보 보호 규정을 준수하고 있습니다.

1. 개인정보의 수집·이용 목적

패스트파이브는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

- 패스트파이브의 시설 서비스 이용을 위한 접근 권한 부여
- 패스트파이브의 시설의 안전, 무단사용의 방지
- 패스트파이브의 멤버의 경우, 결제와 관련된 정보
- 패스트파이브의 오프라인/온라인 서비스 이용 및 운영
- 방문예약, 예약 후속관리, 예약 관련 안내
- 세미나룸, 스튜디오 예약 및 관련 안내
- 귀하의 요청사항에 대한 서비스를 제공
- 서비스 운영 및 이용 관련 정보 등의 안내
- 마케팅 목적

2. 수집하려는 개인정보의 항목 및 수집방법

패스트파이브가 서비스 제공을 위해 제공받는 개인 정보는 아래와 같으며, 고객 스스로 제공하는 정보 또는 사이트 접속 시 자동으로 기록되는 정보를 포함합니다.

  1. 수집 항목
  2. [필수적으로 수집하는 정보]
    • 멤버십계약 관련
    • - 멤버십계약의 체결주체, 결제와 관련된 정보, 패스트파이브 시설 입·출입과 관한 정보
      - 멤버십계약과 관련된 내용을 통지하기 위한 E-mail 정보
    • 방문 예약, 세미나룸 스튜디오
    • - 성명 or 회사명, 휴대전화 번호, 팀 규모, 상품 선택을 위한 필수 조건 사항
    [선택적으로 수집하는 정보] 마케팅 목적의 이메일 주소
    [사이트 접속시 수집될 수 있는 개인정보] 쿠키 정보

  3. 수집 방법
  4. - 멤버십등록계약, 홈페이지 내 방문예약하기 등 경로를 통해 제출하는 정보 및 고객센터를 통한 전화 및 온라인 상담

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

고객님의 개인정보는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 패스트파이브가 고객으로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 처리 및 보유됩니다.


[이용 및 보유기간]
- 멤버십계약서와 관련된 정보: 계약종료일로부터 5년
- 방문예약 등 홈페이지를 통하여 접수된 정보: 정보 제출일로부터 1년
- 선택적 제공된 마케팅 관련 정보: 정보 제출일로부터 1년

4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항(해당되는 경우에만 정한다)

고객님의 개인정보는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 패스트파이브가 고객으로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 처리 및 보유됩니다.


  1. 패스트파이브와 멤버십등록계약을 체결한 멤버 및 멤버의 임직원에 대하여 보다 더 질 높은 서비스를 제공하기 위하여 아래와 같이 귀하의 정보를 제공하고 있습니다.

  2. 제공정보의 이용목적: 제휴 마케팅 및 Benefit의 제공
    - 제공대상: 베네핏 링크상 업체
    - 제공정보: 이름, 이메일, 핸드폰 번호, 생년월일
    - 보유 및 이용기간: 멤버의 멤버십 계약종료시까지

  3. 위 제1항의 멤버 및 멤버의 임직원 외 개인정보 외 제3자에게 제공되지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  4. - 이용자들이 사전에 동의한 경우
    - 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사 기관의 요구가 있는 경우

5. 정보주체와 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 그 행사방법에 관한 사항

  1. 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  2. 1) 개인정보 열람요구
    2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    3) 삭제요구
    4) 처리정지 요구
    5) 개인정보 수집,이용,제공 등의 동의 철회요구

  3. 제1항에 따른 권리 행사는 패스트파이브에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 패스트파이브는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  4. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 패스트파이브는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  5. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  6. 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 패스트파이브가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.
  7. 패스트파이브는 정보주체의 청구에 따라 CCTV의 영상 등을 제공하는데 있어서 타인의 개인정보를 보호하기 위한 모자이크 등에 소요되는 비용을 청구할 수 있습니다.

6. 개인정보 보호업무 및 관련 고충사항을 처리하는 부서

  1. 패스트파이브는 개인정보의 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임질 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
  2. - 개인정보보호 책임자 : 고혜경 (프로덕트본부 이사)

  3. 패스트파이브는 서비스 이용 도중 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등의 사항이 원활히 처리될 수 있도록 담당 부서를 지정하고 있습니다.
  4. - 부서명 : 프로덕트본부 디지털서비스팀
    - 연락처 : privacy@fastfive.co.kr

7. 개인정보의 파기에 관한 사항

패스트파이브는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 다음과 같은 방법으로 해당정보를 지체없이 파기합니다.

- 종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 폐기
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제

8. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

  1. 패스트파이브는 개인정보의 안정성 확보를 위해 다음과 같은 관리적 조치를 취하고 있습니다.
  2. - 개인정보의 관리 계획의 수립 및 실행
    - 개인정보 보호 교육의 정기적 실시
    - 개인정보 취급 인원의 최소화


  3. 패스트파이브는 개인정보의 안정성 확보를 위해 다음과 같은 물리적 조치를 취하고 있습니다.
  4. - 개인정보가 포함된 서류 및 저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관
    - 개인정보 보관 장소에 대한 출입 통제


  5. 패스트파이브는 개인정보의 안정성 확보를 위해 다음과 같은 기술적 조치를 취하고 있습니다.
  6. - 접근 권한의 관리 및 접근 통제
    - 개인정보 접속 기록의 보관 및 위변조 방지
    - 개인정보의 암호화
    - 해킹 등 불법적 접근에 대한 방지